Mission et Valeurs principales
Mission
Grâce à des relations significatives et à une innovation continue, nous visons à devenir le premier importateur de fleurs coupées fraîches en Europe. En favorisant des relations profondes et durables avec nos clients et nos fournisseurs, nous nous efforçons de créer de la valeur ajoutée pour nos clients et de leur donner un avantage concurrentiel tout en fournissant des canaux de distribution haut de gamme à nos fournisseurs.
Valeurs principales
Nous accordons la priorité aux clients
Nos clients sont notre priorité absolue. Les relations de longue date avec les grossistes, petits et grands, démontrent notre engagement à fournir un service exceptionnel à la clientèle. Nous nous soucions de nos clients en visitant régulièrement leurs entrepôts, en observant leurs opérations et en sollicitant des commentaires précieux. Un dialogue permanent et des relations forgées sont essentiels pour nous aider à affiner nos services.
Nous sommes fiables
Nos clients savent qu’ils peuvent compter sur nous pour recevoir leurs produits à temps et dans des conditions optimales. En cas de problème inattendu, nous en informons nos clients et prenons des mesures pour le résoudre. Notre équipe pense en termes de solutions et nous accordons la plus grande importance à la valeur de communications honnêtes et claires.
Nous visons l’excellence
Nous fournissons les meilleurs produits de qualité disponibles. Flowers Express évalue soigneusement les facteurs qui ont un impact sur la qualité, tels que les méthodes de culture, le traitement post-récolte, la qualité de l’emballage et les types de variétés.